A l’ère où la vente omnicanale semble être l’atout principal pour développer son business, nombreuses sont les entreprises qui se tournent vers un logisticien pour la mise en œuvre de ce concept.
Or, si les nombreux outils de plus en plus proposés pour un tel dispositif présentent un intérêt non négligeable, il ne faut jamais oublier que la logistique reste une affaire de terrain et que derrière n’importe quelle application se cachent des hommes et des femmes qui interviennent pour que la chaine logistique fonctionne jusqu’à la livraison du bon produit, au bon endroit, au bon moment.
Qui mieux que l’humain peut s’adapter et répondre aux impondérables d’une chaine logistique ou l’exception est souvent la règle !
Chez HM2C Logistique, nous pensons que le rôle du logisticien est d’abord d’écouter, de comprendre (voire d’anticiper !) les besoins et les attentes de ses clients et d’instaurer la confiance réciproque nécessaire à un partenariat durable… puis d’être à son service en toute circonstance.
C’est notre engagement, c’est notre vision des choses.